Le PACK WIFI NOMADE vous permet de bénéficier d’internet en tout lieu. Il contient :

• Une BOX WIFI NOMADE
• Un câble de rechargement 
• Une notice d’utilisation
• Un étui antichoc 

C’est un dispositif doté d’une technologie unique et breveté qui connecte n’importe quel objet connecté (Smartphone, ordinateur portable et tablette) à internet.

Elle ne nécessite aucune installation ou logiciel.
Elle fonctionne comme un point d’accès Wi-Fi privé et sécurisé par un identifiant et mot de passe unique. Elle est de la même taille qu’un téléphone et se transporte facilement dans votre poche ou dans un sac à dos.
Elle vous permet une connexion internet sécurisée, la plus rapide au meilleur prix où que vous soyez, tout en économisant sur les frais d’itinérance dans la limite des zones de couvertures des opérateurs locaux.

La BOX WIFI NOMADE fonctionne avec n’importe quel objet qui se connecte au Wi-Fi, par exemple : 

• Les ordinateurs portables (Windows & Mac), 
• Les smartphones (iPhone, Android, BlackBerry…)
• Les tablettes (iPad, Samsung Galaxy, Kindle…)

Vous pouvez connecter jusqu’à 5 appareils en même temps à la BOX WIFI NOMADE.
Le volume de données et la vitesse de connexion seront partagés par le nombre d’appareils connectés. En conséquence, plus il y a d’appareils connectés plus la vitesse de connexion sera réduite…

Dans le cas où la batterie est chargée à 100% il y a une autonomie d’environ 10 heures en utilisation et 20 heures en veille.
La batterie peut être chargé via un port USB. Vous pouvez utiliser la prise murale de votre téléphone pour la recharger.

La box wifi nomade ne permet pas d’appel classique ni de message (SMS, MMS) via les réseaux cellulaires, en revanche elle permet des appels via le réseau internet. Pour cela vous pouvez télécharger les applications adéquates sur votre smartphone telles que :

• WhatsApp
• iMessage
• Skype, 
• Hangout, 
• etc. 

Vous pouvez vous connecter à internet grâce à la BOX WIFI NOMADE et passer vos appels en utilisant l’application installée. Il faut évidemment que votre contact détienne aussi la même application sur son smartphone.

Notre Box wifi nomade est activée sur l’ensemble de notre réseau. Vous pouvez utiliser la même box wifi nomade pour chaque pays.

Plus le signal est bon dans la zone où vous vous trouvez (indicateur sur la box wifi nomade), plus la vitesse de connexion sera élevée. 

Dans le cas où vous vous trouvez dans une zone où il n’y a pas de réseau local, c’est-à-dire qu’une petite zone n’est pas desservie par les opérateurs locaux, la box wifi nomade ne pourra pas capter d’ondes 3G ou 4G pour fournir un signal wifi. Il faudra attendre de revenir dans une zone où un signal est capté par la box.

LE WIFI NOMADE offre le meilleur réseau à terre, la couverture maritime dépendra de la distance entre vous et la côte ou du lieu de la croisière – plus la côte est proche, meilleure sera la couverture réseau. En règle générale jusqu’à 3 KM des côtes vous pouvez avoir du réseau.

Les téléphones portables fonctionnent différemment de la BOX WIFI NOMADE, les deux ne se connectent donc pas forcément au même signal.

Les téléphones se connectent aux réseaux téléphoniques mobiles.

Comme ces réseaux téléphoniques sont plus anciens, leur couverture est bien plus étendue, surtout en zone rurale.
La BOX WIFI NOMADE se connecte aux réseaux de données, 3G ou 4G.
Pour cette raison, vous pourrez certainement téléphoner en utilisant votre téléphone mobile personnel et ne pas forcément accéder à Internet en un lieu donné.

Idéalement il faut commander 15 jours avant la date de votre départ voir en même temps que votre billet de transport (train, avion). Cependant vous pouvez réserver jusqu’à 4 jours avant votre départ.

Nous proposons actuellement la livraison de votre Pack wifi nomade en France métropolitaine.

Nous vous proposons deux modes de livraisons :

–  Une livraison à l’adresse de votre choix.

–  Une livraison en relais colis, ce qui vous permet d’aller récupérer votre pack wifi nomade à moins de 15 minutes de votre domicile.

Nous vous garantissons une livraison dans les 72 heures (1 à 3 jours) précédents le début de votre période de location. Si vous avez besoin de recevoir votre pack wifi nomade avant, il vous faut simplement débuter la période de location plus tôt.

Nous garantissons une livraison sous 2 jours ouvrés en France métropolitaine
Dans le cas d’une commande de dernière minute qui ne permet pas l’acheminement traditionnel de votre pack wifi nomade nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 09 87 06 59 39.

Si vous vous  trompez sur les informations transmises et que cela empêche la livraison normale de votre pack wifi nomade, vous serez contacté par les services de la Poste ou par notre équipe pour trouver la meilleure solution sous réserve de faisabilité.
Les surcoûts éventuelles supplémentaires d’une re-livraison seront à votre charge et directement débités sans avis préalable sur votre carte bancaire transmise lors de votre réservation.
Aucun remboursement ne pourra être demandé à LE WIFI NOMADE dans le cas d’une impossibilité de vous livrer dans le temps imparti suite à une erreur de saisie de votre part ou un défaut de précisions nécessaires à la livraison.

Nous vous envoyons en même temps que votre pack wifi nomade une enveloppe sécurisée, déjà affranchie et renseignée à utiliser une fois votre location terminée.
Il vous suffira d’insérer le pack wifi nomade dans l’enveloppe, de la fermer correctement et de la déposer dans un bureau de poste, dans votre relais colis, ou bien dans une boite aux lettres acceptant les colis.

Pour rappel notre adresse est la suivante :

LE WIFI NOMADE
11 rue Carnot

94270 Le Kremlin Bicêtre

Il faut retourner le pack wifi nomade dans les 2 jours ouvrés suivant la fin de votre période de location.

En cas de problème pour respecter ce délai merci de prendre contact avec notre service client au 09 87 06 59 39.

Au-delà de cette période, LE WIFI NOMADE se réserve le droit de facturer une journée de location par jour de retard.

Vous êtes responsable de votre pack wifi nomade jusqu’à sa bonne réception dans nos locaux.
C’est pour vous permettre de garantir cela que nous vous adressons une enveloppe sécurisée ne permettant pas de réouverture après sa fermeture par vos soins.
Notre partenaire de transport la Poste procède à un suivi permanent de votre envoi à chaque étape de son acheminement, depuis la remise à la poste de votre part jusqu’à sa livraison dans nos locaux.

Si vous souhaitez modifier votre période de location ou apporter des précisions quant à l’adresse de livraison après votre commande nous vous invitons à nous contacter au numéro de téléphone du service client 09 87 06 59 39.

Vous avez la possibilité d’annuler votre réservation au minimum trente jours avant la période de location prévue. Dans ce cas il n’y a pas de  frais d’annulation.
Si vous souhaitez annuler votre location dans un délai compris entre 30 jours et la date d’expédition prévue, une facturation de 15€ (Quinze euros) est appliquée, correspondant aux frais de traitement de votre commande et de réservation de votre pack wifi nomade.
Si votre pack wifi nomade a déjà été envoyé, les frais de livraison/retour vous seront facturés y compris la période pendant laquelle le boitier Wi-Fi est indisponible par période de 24h à compter de la date de livraison/mise à disposition indiquée par la Poste.

Dans tous les cas il est impératif de contacter notre service client au numéro indiqué dans votre Email de confirmation de réservation.
L’annulation sera valide qu’à compter de la réception de notre part d’un Email de confirmation de votre demande d’annulation.

Nous acceptons les paiements uniquement au moyen d’une carte bancaire, Visa et Mastercard.

Votre carte bancaire est automatiquement débitée du montant de votre location au moment où vous effectuez votre réservation. Un Email de confirmation vous sera automatiquement envoyé dès la validation de votre réservation effectuée accompagnée d’une facture.

Tous les prix indiqués sur notre site inclus la TVA et sont affichés en TTC. Le taux de TVA appliqué est le taux légal à la date de votre achat.

La facture qui accompagne votre confirmation de réservation comprend le montant de la TVA acquittée.

Pour avoir la valeur d’un GB à partir d’un MB, vous devez diviser la valeur d’un MB par 1024.
Par exemple : 1024 KB = 1 MB ; 1024 MB = 1 GB ; 512 MB = 0.5 GB ; 3072 MB = 3 GB.

Il faut savoir qu’à chaque utilisation d’internet vous consommez un nombre de données. Celles-ci sont quantifiables en Kilobytes, mégabytes et gigabytes (voir questions précédente).

Une page internet standard nécessite un chargement de 200 à 500 KB de data.
Cependant des sites internet avec un fort contenu media (images et vidéo) comme Facebook par exemple peuvent consommer un peu plus de volume de données.

Généralement 50 MB suffisent pour récupérer 250 emails au format texte sans pièces jointes.
Cependant chaque pièce jointe peut grandement augmenter ce chiffre.
Un simple email texte ne représente à lui seul que quelque byte.
Nous vous conseillons fortement de paramétrer vos appareils pour qu’ils ne téléchargent pas automatiquement les pièces jointes.

Un simple appel vocal via Skype consommera aux alentours de 4 KB/seconde ; alors qu’un appel vidéo consommera aux alentours de 650 KB / minute.
Cependant cela peut grandement évoluer car Skype fait automatiquement augmenter ou diminuer la qualité du débit en fonction de la connexion disponible. 

A titre d’exemple : 15 minutes de conversation audio peuvent consommer aux alentours de 5 MB et 15 minutes de conversation vidéo aux alentours de 10 MB.

Il y a plusieurs facteurs qui peuvent générés une rapide consommation de volume de données.
La principale raison est le téléchargement ou streaming de fichier audio/vidéo (un film est généralement autour de 700 MB). En outre, certains programmes consomment des données en arrière-plan sans que cela soit visible. Par exemple, les mises à jour de votre système d’exploitation sont généralement téléchargées et installées automatiquement sans que vous soyez prévenus au préalable.
Les logiciels de sauvegarde (comme iCloud, Dropbox et GoogleDrive) vont utiliser également des données en continu toute la journée. 

La plupart des appareils Mac / iOS sont préconfigurés avec une fonction de sauvegarde permanente. D’autres programmes tels que Skype et d’autres logiciels de communications contribuent également à l’utilisation de données s’ils sont actifs en permanence. Il faut également être prudent vis à vis des logiciels de messageries tels que Outlook ou Entourage, qui téléchargent en permanence les e-mails et les pièces jointes à chaque fois qu’une connexion est disponible s’ils sont paramétrés de manière standard. 
Rappelez-vous que toute utilisation des données est amplifiée lors du partage de la connexion entre plusieurs appareils ou personnes ! Ce qui signifie que même des activités « normales » telles que la navigation Web va consommer plus de données lorsque plusieurs appareils sont connectés en même temps. Pour cette raison, nous vous recommandons de partager les informations ci-dessus avec toutes les personnes qui se connecterons sur la box wifi nomade avec vous.